M.b.t. radicale innovatie en incrementele verbeteringen hanteert studie de begrippen ‘ambidexterity’ (gelijktijdig, met twee handen) en ‘punctuated equilibrium’ (afwisselend gedrag).

Grote conclusie: je moet innoveren; hoe speelt minder een rol dan het daadwerkelijk doen.

• Bekijk de slidesharesamenvatting:

• Of download de studie gratis op de Flanders DC site.

Gerelateerde artikels

• Gelukkige verjaardag, onderhandelingen
• Studie: meer dan 120 000 Vlamingen werken in de creatieve industrieën
• Nieuwe diensten als competitieve strategie
• Global Service Jam
• Hoe innoveren dienstenbedrijven best?

Sommige onderhandelingen zijn zo moeilijk dat men er soms zelfs na een jaar niet uitkomt… misschien kan een creatieve aanpak een uitkomst bieden?

De studie The Effect of Negotiator Creativity on Negotiation Outcomes door Ann-Sophie De Pauw, David Venter, Veronique Warmoes en Kobus Neethling van het Flanders DC Kenniscentrum aan de Vlerick Leuven Gent onderzoekt welke rol creativiteit speelt bij het onderhandelingsproces.

De studie toont aan dat de context van een onderhandeling zo opgezet kan worden dat de creativiteit van de onderhandelaars aangemoedigd wordt. Dat is belangrijk omdat creativiteit “out-of-the-box” denken inhoudt, waarbij veel verschillende alternatieven worden gegenereerd. Zo is de kans groter dat men tot een oplossing komt waarbij tegemoet wordt gekomen aan de noden en bekommernissen van de beide partijen om uiteindelijk tot een win-win situatie te komen.

De studie besluit met een handige onderhandelingsgids met tips en aandachtspunten voor het creatief onderhandelen. Deze kan je apart downloaden.

> Download pdf

Gerelateerde artikels

• Hoe innoveren in een dienstenbedrijf?
• Studie: meer dan 120 000 Vlamingen werken in de creatieve industrieën
• Internationale kmo’s resistenter tegen crisis

• Hoe kunnen de Creatieve Industrieën op een pragmatische en consistente wijze afgebakend en gedefinieerd worden?
• Hoe kunnen de diverse deelsectoren van de Creatieve Industrieën en hun bedrijfseconomische en maatschappelijke impact op een vergelijkbare en effectieve wijze in kaart gebracht worden?

Wat zijn de Creatieve Industrieën?

Creativiteit is een ambigu begrip waarvoor geen universele en consistente definitie bestaat. Algemeen aanvaardt men dat creativiteit uit een vernieuwende component en een waardecomponent bestaat. Creatieve Industrieën zijn dan deze industriesectoren waar creativiteit de belangrijkste inputfactor in de waardeketen vertegenwoordigt. De concrete afbakening van deze heterogene groep van sectoren vormt internationaal het voorwerp van discussie en debat.

Vertrekkend van de meest frequent geciteerde internationale en nationale studies omtrent de afbakening van de Creatieve Industrieën, merken we enerzijds een trend naar een verruiming van de sector door een culturele kern van sectoren uit te breiden met industrieën die functionele aspecten centraal stellen. Anderzijds ontstaan initiatieven om creativiteit centraal te stellen en afbakeningen af te stemmen op creatieve schakels binnen waardeketens, tot welke sector ze ook behoren. De Creatieve Industrieën zijn hiermee het voorwerp geworden van een bron van concurrentievoordeel voor steden, regio’s en landen.

Gehanteerde definitie

In het kader van deze vooronderstellingen en voor de doelstellingen van dit rapport, hebben we de Creatieve Industrieën in Vlaanderen gedefinieerd als het geheel van sectoren en activiteiten die beroep doen op de input van menselijke creativiteit voor de creatie van economische, maatschappelijke en symbolische meerwaarde, opgedeeld volgens verschillende stadia van de waardeketen (creatie, productie, disseminatie en consumptie), en die bijdragen aan de uitbreiding van het “creatief voordeel” in Vlaanderen.

Betrokken sectoren

Concreet heeft dit betrekking op volgende sectoren, die opgesplitst zullen worden in kerncreatieve en ondersteunend creatieve schakels: Audiovisuele sector; Beeldende kunst; Communicatie, PR, en Reclame; Nieuwe media; Gaming; Cultureel Erfgoed en Patrimonium; Design; Architectuur; Gedrukte Media; Mode; Muziek en Podiumkunsten. Naar analogie met de recente ontwikkelingen in het onderzoek naar de Creatieve Industrieën zullen we eveneens onderzoeken welke creatieve schakels buiten de gedefinieerde creatieve sectoren tot de Creatieve Industrieën gerekend moeten worden. Creativiteit is immers een belangrijke inputfactor niet alleen in de sectoren die onder de noemer “Creatieve Industrieën” vallen, maar ook in waardeketens van industriële of dienstensectoren. Onderzoek & Ontwikkeling, Wetenschap en Onderwijs zijn mogelijke denkpistes die verder onderzocht zullen worden.

Volgende stappen

De volgende stappen die in de volgende studie zullen voorgesteld worden zijn:

• Een eerste stap in de analyse van de Creatieve Industrieën in Vlaanderen bestaat in de mapping van de subsectoren en hun waardeketens.
• Verder bouwend op de reeds verzamelde data, bestaat de tweede stap in de uitvoering van een kwantitatieve impactanalyse.
• In een derde fase wordt een multidisciplinaire kwalitatieve analyse uitgevoerd. Centraal bij de ontwikkeling van kwalitatieve parameters staat de impactmeting van de “geproduceerde” creativiteit en symbolische meerwaarde voor de maatschappij in ruimere zin.
• Verder bouwend op de kwantitatieve en kwalitatieve analyse van de sectoren, is het waardevol om een beknopte SWOT-analyse uit te voeren per sector om inzicht te creëren in zowel interne als externe opportuniteiten en bedreigingen.
• Tenslotte kan de bijdrage van de gehele Creatieve Industrieën in kaart worden gebracht. In deze fase kunnen de verschillende indicatoren – kwantitatief en kwalitatief – worden samengebracht om een totaalbeeld te vormen.

Download de studie

Gerelateerde artikels

• Geen andere gelijkaardige berichten

Uit het rapport blijkt dat de export van creatieve goederen en diensten tussen 2002 en 2008 meer dan verdubbeld is en dat de creatieve industrieën het economisch herstel van nationale economieën kunnen bevorderen: “Early evidence indicates that demand for some “creative industry” products — particularly those which are domestically consumed, such as videos, music, video games, and new formats for TV programmes — remained stable during the global recession. This economic sector, especially if supported by enlightened government policies, may help national economies, including those of developing countries, to recover from the downturn.”

Meer info vind je in het persbericht van Unctad. Het rapport kan je hier downloaden.

Gerelateerde artikels

• Op zoek naar een buitenlandse creatieve werkervaring?
• Master Class: Cultural & Creative Industries

De dienstensector is in Vlaanderen verantwoordelijk is voor het leeuwendeel van het BNP (76%). We merkten dat er nog maar vrij weinig inzicht bestaat over waarom en hoe in deze sector geïnnoveerd wordt. Deze studie toont niet alleen aan dat het innovatiegedrag in de dienstensector verschillend is dan deze in de productiesector, maar ook dat er binnen de dienstensector zelf grote verschillen zijn. Op basis van een longitudinale studie en een aantal case-studies werd het innovatiegedrag in de dienstensector verder geanalyseerd.

De belangrijkste conclusie is dat het voor dienstenbedrijven belangrijk is om incrementele “korte termijn” innovatie te combineren met radicale “lange termijn” innovatie. Hoe dit precies gebeurt: beide samen (“ambidexterity”) of eerder afwisselend (“punctuated equilibrium”), schijnt dan weer minder kritisch te zijn dan het feit dat ze daadwerkelijk gecombineerd worden. Bedrijven die op lange termijn succesvol willen zijn, moeten dus zowel continue, kleine verbeteringen nastreven als compleet nieuwe ideeën in hun sector.

Op basis van 3 cases wordt er ingegaan op hoe de marktomgeving, de beschikbare middelen en het topmanagement het innovatiegedrag beïnvloeden. De studie geeft een aantal concrete managementtips en tenslotte wordt ook besproken hoe verschillende Europese overheden innovatie in hun dienstensector stimuleren.

• Lees/download de management summary
• Lees/download de volledige studie

Gerelateerde artikels

• Hoe innoveren in een dienstenbedrijf?

Essentieel is dat het management van elk bedrijf kiest voor een dubbele aanpak:

• het optimaal benutten van de bestaande managementinstrumenten (zie vorige post)
• het onmiddellijk volgen van een specifieke strategie, aangepast aan het bedrijf

De keuze voor de juiste strategie

Managers moeten in moeilijke tijden snel de gepaste strategie kiezen om met de crisis om te gaan. Belangrijk is wel dat de nieuwe strategie niet haaks staat op de vorige (dan toont het bedrijf dat er moeilijkheden zijn), noch dat hij de werknemers demoraliseert.

Er zijn 3 belangrijke strategieën:

1) de overlevingsstrategie

Het bedrijf richt zich enkel op korte termijn acties, tot er betere tijden aanbreken. Belangrijk is om de schulden te minimaliseren, de kosten te beperken en pensioenplannen te herbekijken. Belangrijk is wel dat dit met de nodige voorzichtigheid gebeurt. Besparen op de extraatjes van het topmanagement kan, beknibbelen op software die het werk efficiënter maakt (zoals bv Lean Six Sigma) is minder slim.

2) de herpositioneringsstrategie

Sterke en gezonde bedrijven kunnen de crisis gebruiken om hun concurrentiepositie te verstevigen. Zij kunnen bijvoorbeeld nieuwe buitenlandse markten aanboren waar de recessie zich minder laat voelen en blijven investeren in innovatie. Zo kunnen ze snel op nieuwe noden en behoeftes inspelen.

3) de groeistrategie

 De allersterkste bedrijven slagen er in om te groeien. Zij profiteren van de crisis om bedrijven in moeilijkheden tegen een gunstige prijs over te nemen. Ook kunnen zij nieuwe klanten winnen door te kiezen voor een doorgedreven klantgerichte aanpak.

De auteurs besluiten hun artikel met de woorden van Rudyard Kipling: you need to “keep your head when all about you are losing theirs”.  We hadden het niet beter kunnen verwoorden.

Lees het volledige Accenture-rapport.

Gerelateerde artikels

• Managen in tijden van crisis
• De crisis als excuus
• Jaga doorbreekt de traditionele manier van werken en gaat voor solidariteit.
• Punch haalt productie terug naar België
• Managen in tijden van crisis

Essentieel is dat het management van elk bedrijf kiest voor een dubbele aanpak:

• het optimaal benutten van de bestaande managementinstrumenten
• het onmiddellijk volgen van een specifieke strategie, aangepast aan het bedrijf

Optimaal benutten van het bestaande

Alle bedrijven staan vandaag onder immense druk van ongeruste investeerders, raden van bestuur, klanten en werknemers. Meer dan ooit moet het management laten zien dat zij de zaken onder controle hebben. De onderzoekers raden hen aan om te focussen op 4 zaken:

1) krachtdadig kostenmanagement

Voor veel bedrijven is dit de belangrijkste richtlijn. Maar besparen moet met de nodige omzichtigheid gebeuren.

2) verwerven en behouden van klanten

In moeilijke tijden zijn de klanten belangrijker dan ooit. Er moet dan ook (voorzichtig) geïnvesteerd worden in een marketing, sales en distributie waarbij de klant centraal staat. Mits een slimme aanpak kan een bedrijf zelfs klanten afsnoepen van zwakkere concurrenten.

3) uitmunten op operationeel vlak

Dit is vooral voor internationale bedrijven belangrijk. Zij hebben nood aan een goed werkend globaal werkingsmodel dat alle aspecten van de organisatie omvat.

4) kiezen voor de juiste fusies en overnames

Het lijkt een contradictie om tijdens een crisis overnames te doen, maar het is net op dit moment dat er interessante koopjes mogelijk zijn. Let wel op: bij overnames van bedrijven in nood, is het belangrijk om meteen alle problemen aan te pakken.

Volgende week deel 2: de keuze voor de juiste strategie

Lees het volledige Accenture-rapport

Gerelateerde artikels

• Managen in tijden van crisis (2)
• Managen in tijden van crisis
• Leaders in Crisis: McKinsey Global Survey Results
• De crisis als excuus
• Jaga doorbreekt de traditionele manier van werken en gaat voor solidariteit.

De sociale economie ontplooit activiteiten op gebieden waar noch de publieke noch de private markt een antwoord op heeft, en verschaft werk aan kansengroepen. In de praktijk is het een bonte verzameling van beschutte werkplaatsen, sociale werkplaatsen, invoegbedrijven, kringloopcentra, activiteitencoöperaties, buurt -en nabijheidsdiensten, coöperatieve bedrijven en organisaties, en hun omkadering (adviesbureaus, startcentra en de solidaire financiers<).

Op persoonlijk vlak vertonen de ondernemers die aan het hoofd van bedrijven in de sociale sector staan, evenveel ondernemingszin als bedrijfsleiders in de zakelijke sector.  Sociale ondernemers zijn ook eerder ondernemers dan managers. Een creatieve denkstijl domineert bij hen t.o.v. de rationele en planmatige denkstijlen. En waar privéondernemers vnl. creatief zijn met hun producten, uit de creativiteit van de sociale ondernemer zich eerder in nieuwe werkmethoden en een plaats op de markt vinden.

Lees het persbericht.

Download managementsamenvatting [ pdf - 176kb ]

Download volledige studie [ pdf - 3Mb ]

Ben je benieuwd naar hoe ondernemend je zelf bent? Dan kan je je eigen creatief ondernemersprofiel ontdekken via deze gratis online module.

Gerelateerde artikels

• Man vs. vrouw of linker vs. rechterhersenhelft?
• Intrapreneurial boot camp voor KMO’s
• We moeten meer durven falen
• Ondernemen in de creatieve sector
• Antwerpse trefdag cultuur & creatieve industrieën

Prof. dr. Marion Debruyne en Bart Devoldere van de Vlerick School leefden zich in in ‘getroffen bedrijven’ en gingen na wat de opties zijn wanneer een concurrent met een nieuw bedrijfsmodel komt.

Je gaat best na of een (deels) kopiëren van het nieuwe bedrijfsmodel complementair is met de strategische troeven van je eigen bedrijf. British Airways ontwikkelde geen lagekostpoot, bvb. Vlakke organisatiestructuur en hoge graad van intrapreneurship versterken de kans op een goede reactie.

Het zijn niet de grootsten en de sterksten die overleven, maar diegenen die zich het best en snelst kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden, wist Darwin al. Daarom zijn ijsberen ook wit.

Naar de studie.

Gerelateerde artikels

• Business innovatie zal het milieu redden
• Tussen Open Business Innovatie en Open Deuren
• Creatieve businessmodellen in de landbouw
• Bescheidenheid loont
• Man vs. vrouw of linker vs. rechterhersenhelft?