Dat zei Martin Lindstrom om zijn nieuwe neuromarketing research te promoten. Wat er eigenlijk in onze hersenen gebeurt komt namelijk niet altijd overeen met wat mensen zeggen. Voorbeeldje:

“In 1975: blind testing of coke and pepsi. People preferred pepsi. Still coke remained the most popular brand. Only in 2004 we got the answer. fMRI scans: when the brand neame was revealed the respondents brain overruled the taste preference.”

Lindstrom grijpt terug naar enkele principes uit zijn vorige boek Brand Sense, maar belooft op het einde van de dag meer over neuromarketing. Can you smash your brand? vraagt Lindstrom. Hij vertelt het verhaal van het originele Coca-Cola flesje. De briefing daarbij was: ontwerp een flesje dat je nog kan herkennen zelfs wanneer het is stukgevallen. Kan jouw merk haar logo weglaten? Heeft jouw merk symbolen zoals de vorm van het dak van een McDonaldsvestiging? Kunnen mensen jouw merk herkennen op de tast, aan de geur, aan een deuntje?

Dat komt neer op het creëren van ‘somatic markers‘ bij je merk/product. Het gaat erom shortcuts te maken in de hersenen zodat mensen je merk sneller herkennen. En dat kan je managen. Lindstrom raadt iedereen aan om nu na te denken over welke 3 ‘somatic markers’ of ‘smashable’ components je bij je product zou kunnen creëren. Voor we in het logo overload tijdperk komen waarin logo’s niet eens meer opvallen.

Tweet

0