Bent u de journalistieke terreur rond de crisis ook zo beu als kouwe pap? We mogen geen krant meer openslaan, het journaal niet meer opstarten, geen radionieuws meer beluisteren, of de ellende vliegt ons rond de oren.

Natuurlijk moeten we niet blind blijven voor de realiteit. Ja, het gaat economisch minder goed, en heel wat mensen verliezen hun baan. Maar achter dat negatieve gordijn schuilt ook heel wat goed nieuws. En dat krijgen we verdorie nooit te zien. Colruyt werft 2.000 mensen aan? Te lezen in een klein artikel op pagina 16…

Een crisisperiode kan ook wonderen doen voor een bedrijf. Het dwingt ondernemers bv. om hun strategie kritisch te (her)bekijken. Zo mocht ik de laatste 3 maand opvallend meer positioneringsoefeningen bij bedrijven doen. Of is het tijd om de vastgeroeste communicatieaanpak weer nieuw leven in te blazen.

Voor zij die er in slagen om de crisis in hun voordeel om te zetten, wenken boeiende tijden als de economie weer aantrekt.

Daarom ben ik blij met boekjes als ‘I love the crisis’ van het communicatiebureau Famous, dat ik toegestuurd kreeg van Ine Van Dongen, mijn mede-organisator van het KMO marketingcongres.

Ik vat het boekje even samen voor u.

Wist u dat:

• de gemiddelde duur van een recessie 11,5 maand bedraagt? Minder dan een jaar. Op de rem gaan staan tijdens een recessie kan dus fatale gevolgen hebben. In het boekje maakten ze hiervoor een analyse van alle na-oorlogse recessies, tien in totaal.
• de basis voor de meest winstgevende beleggingsstrategieën op de beurs wordt gelegd tijdens periodes van laagconjuctuur? Zo werd Warren Buffet de rijkste man op aarde.
• McKinsey in 2008 bewees dat acquisities tijdens periodes van recessie op lange termijn succesvoller en duurzamer zijn dan acquisities tijdens een hoogconjunctuur? De Return On Investment ligt 40% hoger.
• het onomstotelijk bewezen is dat bedrijven die hun marketinginspanningen op peil houden of verhogen, hun marktaandeel vergroten, de verkoop stimuleren en hun netto-inkomen verhogen? Ten koste van concurrenten die hun communicatie in een recessie terugschroeven. Er is een duidelijk multiplicatoreffect wanneer de economie weer aantrekt.

Het boekje ‘I love the crisis’ geeft tien tips voor recessiecommunicatie. Eentje was alleen toepasselijk op beursgenoteerde bedrijven. Voor ondernemers geef ik de overige negen mee:

• ga terug naar de essentie van uw verhaal
• speel in op de behoefte van mensen om toch verwend te worden in mindere tijden
• handhaaf uw prijzen, en bied ‘meer waarde’ dan vroeger (extra opties, gratis producten, …)
• haal uw vernieuwende ideeën nu uit de kast, om ze te laten renderen als de economie weer aantrekt
• lach naar uw klanten, laat de schouders niet hangen
• herbekijk uw communicatiemix, zo zal het internet tijdens deze recessie zijn aandeel fors zien toenemen
• verlaag desnoods uw marketingbudget, maar communiceer meer en beter dan vroeger
• maak slapende klanten wakker, want die hebt u in de hoogconjunctuur misschien verwaarloosd
• meet en analyseer meer dan vroeger, en stuur sneller bij

Leve de crisis! Hoera, ‘t is crisis geschreven door Flanders DC lid Peter Desmyttere, origineel voor zijn marketingblog.

Tweet

5