Flanders DC - Inspiratie blog » Seth Godin

De man van 60 miljoen: Gary Vaynerchuk (kmo-versie)

Koen Peeters — Fri, 25 Feb 2011 12:14:28 +0000

De vader van Gary Vaynerchuk had een wijnwinkeltje en Gary maakte er met behulp van het internet een business van 60 miljoen dollar van: winelibrary.tv. Als zoon van Witrussische migranten in de VS, mag je Gary Vaynerchuk best kansarm noemen. Als ondernemer greep Gary V. zijn weinige kansen.

Seth Godin, vorig jaar nog te gast bij Flanders DC, zei dat je een ondernemer herkent omdat die als kind al een limonadestandje had. Vaynerchuk had geen standje als tiener, hij had een heel franchisenetwerk. Hij verdiende daar bovenop $1000 per week met de verkoop van baseballkaarten. Op 24 februari 2011 sprak Gary Vaynerchuk op de Phare Conference, georganiseerd door Ghent Web Valley.

Wat kunnen kmo’ers nu leren van Gary Vaynerchuk?

“Als je niet begrijpt dat contact met mensen tot business leidt, dan ben je een clown“, zo beantwoordt Gary Vaynerchuk vragen of al dat gefacebook en getwitter wel iets oplevert. Nog: “als ‘content king is’, dan is context god”. D.w.z. dat je met interessante artikels op je site mensen aantrekt maar dat je een nog positievere indruk achterlaat als je iemand met een concrete vraag snel en accuraat kan verder helpen.

En wat doet Vaynerchuk precies? Naar eigen zeggen drinkt hij al 990 afleveringen, 20 minuten per dag, wijn met een camera op zich gericht en honderdduizend mensen kijken daar elke dag naar. Een deel van zijn kijkers koopt vervolgens in zijn webwinkel. Daar draait hij 60 miljoen dollar per jaar mee. Vaynerchuk antwoordt op vragen via Twitter en Facebook en hij maakt elke dat een nieuwe wijnvideo voor zijn blog. Wat moet je als kmo of kleinhandel nu doen met ‘dat online-gebeuren’?

“Het internet van consumenten is nog maar 16 jaar oud en we onderschatten het nog elke dag” – Gary Vaynerchuk

Met deze tips kom je al een eind verder in de online wereld:

Weet wat mensen zeggen. Search.twitter.com zou voor bedrijven de belangrijkste zoekbron moeten zijn voor wat mensen over het bedrijf denken. Je hoeft daarom niet zelf te twitteren. Maar volg wel wat mensen over je bedrijf of je product zeggen op sociale netwerken.
Laat je passie renderen: in 2011 denken bedrijven nog niet passioneel genoeg aan hun klanten. We krijgen zoveel informatie op ons af. Om door onze filter te geraken moeten bedrijven tonen dat ze een ziel, een passie hebben.
Onze grootouders hadden meer sociale vaardigheden dan wij om succesvolle bedrijven te creëren. De bakker en beenhouwer kende zijn klanten goed. Een goede marktkramer weet veel volk rond zijn standje te verzamelen. Daar gaat het om. Antwoord ook op vragen van mensen, ook op Facebook, Twitter en andere sociale netwerken.
Het moet echt zijn, recht uit het hart komen of mensen geloven je niet. Huur dus ook geen mensen in die zich online voor jou moeten uitgeven. Dat werkt niet. Net zoals je geen acteur inhuurt als verkoper in je winkel.
Er zijn veel onzekerheden aan marketing. Hoeveel $ is een Facebookgebruiker waard? De CIMcijfers: allemaal goed en wel, maar hoeveel mensen gaan je advertentie bekijken op pagina x? Dat kan je nooit weten. Mond-aan-mondreclame is daarom beste garantie op succesvolle business.
Klassieke marketing is niet vies, vindt Vaynerchuk nog, maar gebruik het met mate: “Pull a 100 times, push once“.
Je moet dan wel een cultuur hebben die van klanten echt koningen maakt, zoals bij Zappos. Jeff Bezos (Amazon) kocht Zappos enkel en alleen voor de bedrijfscultuur. En cultuur bouw je top-down, door het goede voorbeeld te geven.

Bekijk het interview met Gary Vaynerchuk van op de Phare Conference:

Gary Vaynerchuk on Phare Conference 2011

REC Radiocentrum

Vimeo

Gary Vaynerchuk on Phare Conference 2011 from REC Radiocentrum on Vimeo.
Volg @garyvee op Twitter
Of ontdek meer op zijn website.

Gerelateerde artikels

Love & work: Emotional Labor

Luc Galoppin — Wed, 30 Jun 2010 09:19:39 +0000

A One-Minute Interview with Seth Godin about the hard work of digging deep inside yourself and making a difference. Looking fear into the eye and connecting with people. We can do it every day, although it feels safer not to.

Linchpin

In his most recent book Linchpin, Seth Godin takes you on an search through the hidden sides of … yourself and what you are capable of – if only you were not scared. Godin – who is an outsider to the psychoblable literature and doesn’t get caught into therapy language – talks about putting passion into your work.

A linchpin is the person who is indispensable, because they refuse to become an interchangeable part, someone who merely follows the manual. In the hardware store, the linchpin is a lightweight little piece that holds the wheel to the axle.

Emotional Labor

In the below one-minute interview, Seth Godin talks about one of the key-concepts of a linchpin: emotional labor.
You can also have a look at the wikipedia definition of emotional labor and you will find that this is on of those terms that get blurry the more you try to analyze and dissect them. My take on the subject of emotional labor is that it is that part of your work where you make a connection and a difference for the recipient of your work.

In that sense, Linchpin is a wake-up call to tell us that emotional labor is available to all of us, but is rarely exploited as a competitive advantage. In the words of Godin: “We spend the time and energy trying to perfect our craft, but we don’t focus on the skills and interactions that will allow us to stand out and become indispensable to our organization.”

To Be Or Not To Be (A Linchpin)?

In Hamlet, Shakespeare wrote: ‘There is nothing either good or bad, but thinking makes it so’. In the same way, one could say that there is no such thing as a dead-end job; but the lack of emotional labor ‘makes it so’.

In every job there’s a chance to lead, to make change, to connect and to create tiny breakthroughs. The study of hospital workers by Amy Wrzesniewski, that I mentioned in the previous article of this series, showed this very clearly.

Bringing love to work when I and my peers don’t feel like it. That is my job. And the people who do that the best keep getting rewarded for it. Hospital workers don’t get to whine about their hurting backs or mopping up vomit day-in day-out. White collar workers like us shouldn’t whine about how hard it is to be generous and creative and flexible.

To Stand Out Or To Fit In?

In a factory, doing a job that is not yours is outright dangerous. But now – in the post-industrial era, doing the thing that is not getting done is essential. Godin continues by saying that “Finding security in mediocrity is an exhausting process (…) but if you do great work you gain the reward of knowing you’re doing great work. Your day snaps into alignment with your dreams, and you no longer have to pretend you’re mediocre”.

Emotional labor is pulling ourselves up to stand out instead of repressing ourselves in order to fit in. This requires you to lean into whatever you are doing instead of just standing by.

Art

According to Godin: “If art is a human connection that causes someone to change his mind, then you are an artist.” Art requires the emotional labor of doing something difficult, taking a risk and extending yourself. By explicitly using the word ‘art‘ Godin challenges his readers to think about their work differently.

Your labor is no longer an interchangeable commodity. It has become art because it changed the recipient of your work. When you are a customer service rep, a consultant or a team-leader and you elevate each interaction to make a difference for your recipient, you are an artist.

The art you created exists by virtue of the enormous emotional and professional risk you have taken. It takes gut to bring more humanity to your work, instead of more rules.

Gerelateerde artikels

Seth Godin – the day after

Ann-Katrien Cox — Fri, 02 Apr 2010 14:26:03 +0000

Wat hebben jullie onthouden?
Waar gaan jullie zeker mee aan de slag?

Herbekijk de live videochat die we gisteren hadden met Seth.
Lees wat andere vonden van Seth’s presentatie op onze Delicious-pagina

Bekijk de foto’s van gisterenavond:

Gerelateerde artikels

Opwarmen voor Seth Godin (3): Chat met Seth

Ann-Katrien Cox — Wed, 31 Mar 2010 14:15:28 +0000

Morgen is het zover: Seth Godin in Antwerpen.
Vandaag was hij al in Amsterdam, maar we kregen zonet een mailtje waarin hij ons verzekerde dat ‘not one word’ hetzelfde zal zijn.

Morgen tussen 13u30 en 14u30 is er een chatsessie voorzien. Dus heb je vragen voor Seth? www.wdmcentral.be/askseth

Hieronder een Ted Talk van Seth over Tribes

Gerelateerde artikels

Opwarmen voor Seth Godin (2): Linchpin

Ann-Katrien Cox — Tue, 30 Mar 2010 09:36:19 +0000

Seth Godin over zijn nieuwste boek: Linchpin.

“There used to be 2 teams in every workplace: management and labor. Now there’s a third team, the linchpins. These people invent, lead (regardless of tittle), connect others, make things happen, and create order our of chaos. They figure out what to do when there’s no rule book. they delight and challenge their customers and peers. They love their work, pour their selves into it, and turn each day into a kind of art.

Linchpins are the essential building blocks of great organizations. Like the small piece of hardware that keeps a wheel from falling off its axle, they may not be famous but they’re indispensable. And in today’s world, they get the best jobs and the most freedom.”

Inschrijven voor Seth Godin op 1 april in Antwerpen kan nog op www.sethgodin.be

Seth Godin talks about his new book: Linchpin from Catalyst on Vimeo.

Gerelateerde artikels

Opwarmen voor Seth Godin (1)

Ann-Katrien Cox — Fri, 26 Mar 2010 14:40:24 +0000

Nog 6 dagen en Seth Godin is in het land (Antwerpen) om te spreken voor een publiek van zo’n 1200 marketingmensen/creatievelingen/fans/…

Hieronder kan je al een voorproefje bekijken:
Dit filmpje gaat over hoe je succesvol kan zijn door net iets anders te doen dan de concurrentie waardoor je opgemerkt zal worden.

Wil je er ook nog bij zijn op 1 april, schrijf in via www.sethgodin.be
Gebruik #godinfdc op twitter
Volg onze Twitter list tijdens het event

Gerelateerde artikels

Schrijf in als 1000ste en kom gratis naar Seth Godin

Ann-Katrien Cox — Thu, 18 Mar 2010 09:36:10 +0000

Om deze marketeer en ondernemer van het internettijdperk alles te horen vertellen over creativiteit, innovatie en hoe je die het best aan de man brengt, moet je op 1 april zeker afzakken naar de Elisabethzaal in Antwerpen.

Je zal niet alleen zijn. 950, zoveel ondernemers, innovatiemensen en marketeers kunnen geen ongelijk hebben. Een greepje van A tot Z: Alcatel-Lucent, Bacardi-Martini, Campbell Foods, Concentra, Corelio, Duval Guillaume, Kunstmaan, The House of Marketing, LMS, Materialise, McKinsey, MTV, Netlog, SAP, Stad Antwerpen, Studio 100, These Days, de Universiteiten van Leuven, Gent, Cambridge, Oxford, de Zoo van Antwerpen en nog veel meer interessante mensen. Ontdek ze hier.

Kom op 1 april leren van meester-marketeer en internetondernemer Seth Godin. Prijzen: €179 (leden), €199 (niet-leden). Hij komt vertellen hoe je business doet in het internettijdperk; over creativiteit, innovatie en hoe je je idee aan de man brengt. En zoals Seth zelf zegt op zijn blog: hij gaat niet gauw terugkomen…

(Deelnemer nummer 950 schreef net in, ben jij nummer 1000, dan kom je gratis!)
www.sethgodin.be

Gerelateerde artikels

Proficiat, ook u bent een genie

Ann-Katrien Cox — Mon, 15 Mar 2010 15:51:25 +0000

De Standaard had Seth Godin, de Paris Hilton der marketeers (die op 1 april naar Antwerpen komt) aan de lijn voor een interview waarin hij onder andere het volgende zei:

‘De klassieke industrie zoals we die nu nog kennen, is dood. Economische groei in die traditionele sectoren is voorbij. Aan de montage van een computer is geen dollar meer te verdienen. Maar je kan wel één miljoen dollar verdienen met een geweldig idee, of met de bouw van een nieuwe website waar de consument om vraagt. In de VS zijn er op dit ogenblik tientallen kleine internetbedrijfjes die de dood van een gigant als Microsoft aan het voorbereiden zijn. Microsoft zal die strijd verliezen, zeker weten.’

‘Kijk naar de autosector. In de VS vallen de ontslagen bij tienduizenden tegelijkertijd. Die mensen worden niet ontslagen omdat ze zo geweldig creatief bezig zijn geweest. Neen, ze worden ontslagen omdat ze handenarbeid doen en in onze vlakke wereld is er ver weg altijd wel iemand te vinden die dat soort werk nog goedkoper wil doen. Als je niet ontslagen wil worden, moet je creatief zijn.’

Benieuwd naar meer? Seth Godin spreekt op 1 april in Antwerpen. Reserveer je plaats: 179 euro voor leden van Flanders DC en 199 euro voor niet-leden.

Lees het volledige artikel

Gerelateerde artikels

Seth Godin : Purple Cow

Marc Tiri — Mon, 08 Mar 2010 13:54:37 +0000

Op 1 april komt Seth Godin naar België (Antwerpen). Een uitgelezen moment dus om zijn boeken nog eens te (her)lezen. Een van zijn bestsellers is ‘Purple cow‘, dat illustreert hoe u kan concurreren in een verzadigde markt. Hierbij lanceert hij als marketinggoeroe een nieuwe ‘P’ naast de reeds bekende marketingmixelementen product, prijs, plaats en promotie: de paarse koe!

Uitgangspunt in dit boek is dat je enkel kan overleven in een verzadigde markt als je opvalt tussen je concurrenten. Dit kan natuurlijk door kwaliteitsvolle producten en diensten te leveren. Maar zelfs die riskeren te verzeilen in een prijsgedreven concurrentiestrijd en af te glijden naar ‘commodities’ als ze niet buitengewoon of opmerkelijk zijn.

Daarom moet je als ondernemer dus op zoek gaan naar iets nieuws, iets spannends of iets unieks. Als je erin slaagt een product of dienst te creëren dat anders of opmerkelijk is (‘waard om een opmerking over te maken’) voor je doelgroep, dan moet je geen gigantische budgetten meer besteden aan promotie, maar zullen klanten je product of dienst spontaan weten te vinden.

In dit vlot leesbaar boek illustreert hij deze stelling met het beeld van de paarse koe. Als je langs een weide rijdt met daarin allemaal dezelfde koeien, dan valt niemand iets op. Als je nu een paarse koe in deze weide plaatst, dan heeft elke passant deze paarse koe gezien, en zal hij/zij bovendien hierover vertellen aan diegenen die deze koe niet gezien hebben.

In dit boek geen duf theoretisch betoog, maar in plaats daarvan geeft Seth Godin een groot aantal tips en voorbeelden die kunnen dienen als inspiratiebron om de paarse koe in jouw bedrijf te ontdekken, bijvoorbeeld:

Erken dat klanten verschillend zijn en doe aan klantdifferentiatie. Het is een goed idee om dit niet via de klassieke segmentatiefactoren zoals sector of grootte te doen, maar bijvoorbeeld op basis van verschillen in klantbeleving.
Ga op zoek naar ideeën in andere sectoren die ‘not done’ zijn in jouw sector.
Vraag jezelf constant af “waarom niet?” Durf dingen te ondernemen waarvan je denkt dat het succesvol kan zijn.
Verken de grenzen: Wat zou er gebeuren indien je het snelste, de traagste, de duurste, de meest efficiënte, de makkelijkste, enzovoorts zou zijn?

En ja, ook bij een paarse koe moet je je steeds afvragen of die nog opvalt. Heel wat gelijkaardige boeken zijn inmiddels verschenen, maar dit is toch wel een basiswerk. Deze zomer komt er trouwens een nieuwe editie uit van Purple Cow, voorzien van een belangrijke nieuwe aanvulling met Europese voorbeelden.

Gerelateerde artikels

Waardevolle ideeën

Ann-Katrien Cox — Wed, 03 Feb 2010 12:55:49 +0000

Denk je dat je een idee hebt dat geld waard is?
Seth Godin heeft een lijstje met 20 regels voor ideeën die het waard zijn om verspreid te worden:

You can name your idea anything you like, but a google-friendly name is always better than one that isn’t.
Waiting for inspiration is another way of saying that you’re stalling. You don’t wait for inspiration, you command it to appear.
Don’t poll your friends. It’s your art, not an election.
Never pay a non-lawyer who promises to get you a patent.
Avoid powerful people. Great ideas aren’t anointed, they spread through a groundswell of support.
Spamming strangers doesn’t work. Spamming friends doesn’t work so well either, but it’s certainly better than spamming strangers.
The hard part is finishing, so enjoy the starting part.
Powerful organizations adore the status quo, so expect no help from them if your idea challenges the very thing they adore.
Figure out how long your idea will take to spread, and multiply by 4.
Be prepared for the Dip.
Seek out apostles, not partners. People who benefit from spreading your idea, not people who need to own it.
Keep your overhead low and don’t quit your day job until your idea can absorb your time.
Think big. Bigger than that.
Are you a serial idea-starting person? If so, what can you change to end that cycle? The goal is to be an idea-shipping person.
Try not to confuse confidence with delusion.
Prefer dry, useful but dull ideas to consumer-friendly ‘I would buy that’ sort of things. A lot less competition and a lot more upside in the long run.
Pick a budget. Pick a ship date. Honor both. Don’t ignore either. No slippage, no overruns.
Surround yourself with encouraging voices and incisive critics. It’s okay if they’re not the same people. Ignore both camps on occasion.
Be grateful.
Rise up to the opportunity, and do the idea justice.

Wil jij hier nog regels aan toevoegen? Dat kan via de comments!