BLOG
Voor ondernemers met een softwarebedrijf vonden we deze interessante blogpost van Dharmesh Shah, oprichter van HubSpot, maar ook drijvende kracht achter de succesvolle blog OnStartups. In onderstaand filmpje, opgenomen tijdens Business of Software 2009, geeft Dharmesh een aantal tips voor een succesvolle software-startup.
Wij onthouden alvast:
- het woord smarketing (sales + marketing)
- betalende gebruikers geven nuttiger feedback dan gratis klanten. Aarzel dus niet om gebruikers te laten betalen, ook in de beginfase.
- het begrip Customer Happiness Index (CHI), een kwantitatieve methode om te meten hoe gelukkig jouw klanten zijn
Zit jij ook in de software business? Andere tips of links naar interessante tips? Laat het ons weten via een reactie op dit bericht!
Rubriek Uitgelicht
Tags customer happiness index, dharmesh shah, softwarebedrijf, startup, tips
