Customer Care Medewerker

Job

Het Belgisch modebedrijf R&S/FNG Group breidt verder uit. De groep is bekend voor zijn merken en retailconcepten zoals CKS, Fred & Ginger, Ginger, Baker Bridge, Claudia Sträter & Expresso. Recent vervoegde Brantano, een icoon uit de Belgische schoenenwereld de portfolio. Brantano heeft de grootste keuze aan betaalbare schoenen en breidt zijn assortiment in het nieuwe retailconcept ook uit met kledij.

 

Wil jij deel uit maken van hun nieuw verhaal? Voor het hoofdkantoor in Mechelen zijn ze op zoek naar een Customer Care Medewerker! 

 

Functieomschrijving:

  • Je bent een polyvalente administratieve doorzetter met een commerciële ingesteldheid.
  • Je zorgt mee voor een optimale service en tevredenheid van onze klanten.
  • Je onderhoudt contacten met verschillende afdelingen van Brantano en bent hun aanspreekpunt voor klanten- en verkoopgerelateerde informatie.

 

Profiel:

  • Je bent administratief sterk en bent in staat om ook in stresssituaties het hoofd koel te houden.
  • Je hebt een eerste werkervaring op een klantendienst.
  • Je bent een echte multitasker.
  • Je hebt oog voor detail, werkt gestructureerd en planmatig.
  • Je bent vlot tweetalig ( N/F) zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent een problem solver.
  • Een goede kennis van MS Office stelt jou in staat om efficiënt en accuraat te werken.
  • Je kan vlot omgaan met diverse softwaresystemen, ervaring in ERP- systemen is een pluspunt.
  • Je bent servicegericht en communicatief. Je houdt van een no-nonsense aanpak en jouw persoonlijkheid wordt gekenmerkt door gedrevenheid en zin voor verantwoordelijkheid.

 

Aanbod:

  • Een afwisselende job in mode, schoenen, kledij en accessoires.
  • Je bouwt mee aan de toekomst van een omnichannel speler in een snel veranderende retail omgeving.
  • Een open werkomgeving waar motivatie, kwaliteit en diversiteit hand in hand gaan.
  • Je komt terecht in een dynamisch en ambitieus bedrijf actief in de wervelende modesector.

 

Interesse?

Stuur jouw motivatiebrief en cv met foto met vermelding “Customer Care Medewerker”. Zij verzekeren een discrete behandeling van je kandidatuur