Application Support Medewerker

Mayerline, is een Belgisch modebedrijf dat al 60 jaar aanwezig is op de Belgische markt. We streven ernaar om uit te munten in alles wat we doen. We vertrekken daarbij altijd vanuit de sterkte en eigenheid van Mayerline om telkens opnieuw het verschil te maken: de beste producten en dienstverlening voor onze klanten. Al onze medewerkers hebben een passie voor het vak, staan niet stil en willen continu bijleren. Hun gedrevenheid, enthousiasme en resultaatgerichtheid vormen de basis van onze collecties en van ons succes.

We zoeken voor ons hoofdkantoor in Vilvoorde een sterk paar schouders, een creatieve geest, een doelgericht en kundig paar handen ... kortom, een geëngageerde teamplayer om ons familiebedrijf te versterken!

Application Support Medewerker 

Dit houdt het in:

  • First line ticketing, second line kassaproblemen, ERP en incidentbeheer behoren tot je takenpakket. Hiervoor werk je nauw samen met de project manager om o.a. prioriteiten te bepalen zodat de business continuïteit gewaarborgd blijft. Je zorgt dat tickets binnen de afgesproken timing en budget worden behandeld.
  • Vanuit je goede kennis van de applicaties ondersteun je de eindgebruikers bij het uitvoeren van nieuw geïmplementeerde taken, sporadisch voorkomende taken of wanneer ze taken van collega’s uitvoeren die minder gekend zijn.
  • Tot slot werk je ook mee aan een aantal projecten zoals het testen van applicaties tijdens projectontwikkeling, het opstellen en beschrijven van procedures voor applicatie support of de gebruikers, …

Wat verwachten we van jou?

  • Naast een bachelor diploma beschik je over enkele jaren ervaring binnen een vergelijkbare functie.
  • ERP en SQL kennen geen geheimen voor jou. Ervaring met een kassasysteem is een extra troef.
  • Je collega’s kennen je als een echte teamplayer die stressbestendig en flexibel is.
  • Je kritische blik weet je te combineren met een portie empathie en diplomatie.
  • Daarnaast getuig je van een groot doorzettingsvermogen, gestructureerd werken en oog voor nauwkeurigheid.
  • Tot slot beschik je ook nog over een goed taalgevoel in Nederlands, Frans en Engels.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Werken in een snel veranderende retailomgeving in een collegiale sfeer.
  • Grote verantwoordelijkheid binnen je eigen werkdomein.
  • Ruimte voor eigen ideeën, initiatief en ondernemerschap.
  • Kantoor vlakbij treinstation.
  • Mogelijkheid tot thuiswerk.

Geïnteresseerd?
Stuur jouw CV + motivatiebrief naar lesley.siccard@mayerline.be met als
referentie Application Support Medewerker.