B2B Customer Service Medewerker Wholesale

CRG nv is een op en top Belgisch familiebedrijf en brengt internationale modetrends op maat van de Belgische klant met de merken JBC, Mayerline en sinds kort ook CKS. Het is al meer dan 40 jaar een gevestigde waarde in het fashion retail landschap. Naast de winkels, verspreid over België, Luxemburg en Duitsland, zijn er 220 medewerkers op hoofdkantoor in Houthalen lid van de #JBCFamily. 

Als groeiend bedrijf zijn ze op zoek naar een nieuwe collega voor CKS in hun vestiging Vilvoorde:

Senior B2B Customer Service Medewerker
 

Wat ga je doen?

  • Je bent een administratieve duizendpoot die de B2B-klantenadministratie opvolgt van order intake tot facturatie, die stock-, omzet- en klantenrapporteringen opstelt en die instaat voor het opvolgen van leveringen bij de klanten. 
  • Als klantgerichte medewerker, kom je dagelijks in contact met klanten in binnen- en buitenland en bied je hen de nodige professionele hulp. Je beantwoordt hun vragen en komt proactief zelf met een oplossing. 
  • Als lid van de commerciële binnendienst, werk je nauw samen met het nationale en internationale salesteam en sta je hen bij waar nodig. 
  • Je volgt de financiële betalingsflows van B2B-klanten op. 
  • Met jouw creatieve en vernieuwende ideeën, ga je mee op zoek naar acties om sales te stimuleren of om de klantbeleving te optimaliseren. 
  • Je biedt ondersteuning bij de organisatie van collectievoorstellingen en internationale beurzen. 

 

Wie ben je?

  • Je behaalde bachelor- of masterdiploma en kan met trots terugblikken op enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie. Ervaring in fashion wholesale is een plus.
  • Je bent communicatief en drukt je zonder problemen uit in het Nederlands, Frans en Engels. Heb je daarnaast ook kennis van het Spaans? Pluspunt!
  • Commercieel werken en oplossingsgericht denken maken deel uit van wie jij als service-minded persoon bent. 
  • Als echt teamplayer durf je verantwoordelijkheid te nemen en proactief uit de hoek te komen om zo toe te werken naar de (gemeenschappelijke) doelstellingen. 
  • Dankzij jouw planning-skills, jouw zorgvuldig vastgestelde prioriteiten en jouw gestructureerde werkwijze, pas je je flexibel aan wanneer er zich een onverwachte wending voordoet.
  • Het MS-Office pakket kent voor jou geen geheimen en je maakt je nieuwe computerprogramma’s snel eigen. Kennis van SAP is een sterk pluspunt. 

Wat is het aanbod? 

  • Je komt terecht in een dynamisch en ambitieus bedrijf in de modesector
  • Je maakt deel uit van een team van supertoffe collega’s, die jou met raad en daad bijstaan. 
  • Om jouw kennis up-to-date te houden, is er voldoende ruimte om opleidingen te volgen. 
  • Je krijgt een competitief salaris dat in lijn ligt met jouw verantwoordelijkheden. 
  • Binnen jouw functie heb je veel afwisseling, verantwoordelijkheden en is er ruimte voor pro-activiteit. 
  • Thuiswerk is zeker bespreekbaar!