Junior Support Engineer

Op-en-top Belgisch. De eerste telg van de C(laes)R(etail)G(roup) en al meer dan 45 jaar actief binnen de fashion retail. Een bedrijf van families, voor families met het hoofdkantoor in Houthalen. Met meer dan 110 winkels en een webshop in Vlaanderen, Wallonië en Luxemburg staan we dichtbij onze klant.

Dát is JBC. De #JBCfamily. Met een heel groot hart voor families, duurzaam ondernemen en lokale samenwerkingen.

En alle medewerkers van onze #JBCfamily hebben één ding gemeen: goesting. Goesting om families de mogelijkheid te geven om te laten zijn wie ze zijn.

 

Jouw dag bestaat uit…

  • Het gebruiken maken van je analytisch brein om te helpen zoeken naar alternatieve oplossingen en deze te beschrijven in procedures. Samen met de collega’s zorg je voor het monitoren van de eerste lijn tickets en het verminderen van de backlog. Indien nodig zorg je voor escalatie naar de geschikte persoon d.m.v. accurate documentatie en een volledige probleemomschrijving.
  • Met de juiste communication skills ben jij het aanspreekpunt tussen winkels en medewerkers.
  • Indien vragen vaak terugkomen, bij veranderingen of bij bepaalde projecten, ben je betrokken in het opzetten van informatiesessies.
  • Ook zorg je voor de technische ondersteuning op vlak van workstation, printers, software pakketten en nog zoveel meer.
  • Tot slot zorg je bij verbouwingen en openingen dat alles van een leien dakje loopt. 

 

Hier gaan jouw vingers van tintelen…

  • Wil je je eerste werkervaring opdoen met bachelordiploma ICT op zak of heb je gelijkwaardige ervaring, dan is deze job zeker iets voor jou.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels. Je hebt al een basis in het Frans en bent bereid om bij te leren. 
  • De behoeften en noden van klanten zet je met plezier voorop. Ook ben je op de hoogte van de nieuwste IT trends. 
  • Je kan vlot overweg met de standaard softwarepakketten (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Active Directory), Windows Operating Systems configuraties  en een goede kennis van hardware. Kennis van Mac OS is een plus. 

 

En in ruil krijg je…

  • Een uitdagende fulltime baan bij dé leukste Belgische en duurzame fashion retailer. Daar mag je trots op zijn.
  • Een competitief loon met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en personeelskorting bij JBC, Mayerline, CKS en Torfs. 
  • Een kilometervergoeding. De sportievelingen kunnen ook voordelig een elektrische, koers- of bakfiets leasen dankzij JBC.
  • De gezelligste werkplek in onze super mooie en ruime kantoren. Thuiswerken is natuurlijk ook een mogelijkheid.
  • Een werksfeer om ‘U’ tegen te zeggen. Daar horen toffe team-, sport- en café activiteiten bij. Ons leukste feestje is het Sinterklaasfeest met een mooi cadeau voor de kids.

 

Is deze job, waar er altijd ruimte is voor opleidingen, initiatieven en nieuwe ideeën (hoe zotter, hoe beter. We denken graag uit die welbekende doos) en waar je nu ongetwijfeld niet kan wachten voor jouw tanden in te zetten iets voor jou? Solliciteer dan nu!

 

“In afwachting van jouw sollicitatie…”

Staat de tijd voor ons niet echt stil, dus gaan onze dagen gewoon door. En hoe zien die dagen er doorsnee uit?

‘s Ochtends warmen we ons op aan het koffie en cappuccino apparaat, terwijl we het smaakje van de dag kiezen van onze gezonde Dripl-kraanwaterlimonade én al wegdromen in de keuzes van onze Foodmaker-maaltijd voor de lunch. Juist nog dat stukje gratis fruit uit de fruitmand tjoepen en onze dag kan beginnen. Doe alsof je thuis bent, bij JBC!