BAUNAT is dé online referentie voor hoogwaardige diamantjuwelen. Een snel groeiend, disruptief, digital native en Belgisch bedrijf met showrooms in 9 verschillende landen en een wereldwijd klantenbestand.
Sinds de opening van onze boetiek in Knokke, zijn we opzoek naar een meertalige diamond jewellery advisor om regelmatig ook op zaterdag en zondag klanten te adviseren.

Je zal voornamelijk instaan voor onderstaande taken:

1. Sales

• Je helpt bij het behandelen van klanten en adviseert hen (face2face, e-mail, telefoon, chat) bij hun zoektocht naar het prefecte juweel. Je gebruikt hiervoor je kennis over het unieke BAUNAT Business model, de modellen en designs, de prijzen, de verzending, etc. en ontwikkelt hierbij mensenkennis die je in je verdere carrière zal helpen (samenwerken, opleiden, leidinggeven, motiveren, helpen, adviseren, impact creëren).
• Je bent nauw betrokken bij het product en denkt actief na over mogelijk verbetering op dit vlak (aanpassingen in de collecties,..).
• Je leert prijzen opmaken voor gepersonaliseerde aanvragen zoals tailor made juwelen of inversteringsdiamanten en -pakketten.
• Je ondersteunt de buitenlandse kantoren en zorgt op die manier voor een vlot en efficiënt verkoop-team binnen en buiten België.

1. Order

• Je volgt binnenkomende aanvragen van klanten op en zorgt voor het doorgeven van de informatie i.v.m. de verkoop voor de product, administratieve of logistieke afhandeling.
• Je ondersteunt je collega's waar nodig en werkt nauw samen van zodra een aankoop heeft plaatsgevonden tot en met de administratieve en logistieke afhandeling van de aankoop.

Naast je hoofdtaak, zal je bijkomend ook de andere departementen ondersteunen door o.a. het mee updaten van de websites, vertalen van blogteksten en templates,… waardoor je een gevarieerd takenpakket hebt en een aangename band hebt met de collega’s.

Competenties

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of hoger
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent communicatief sterk, enthousiast, flexibel en zelfstandig, maar werkt ook vlot & graag in team.
• Je bent leergierig en je werkt planmatig.
• Je leert snel en hebt voeling met alles wat digitaal is.
• Deadlines en verantwoordelijkheden schrikken je niet af.
• Je hebt sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Je werkt nauwkeurig, met oog voor detail, service en kwaliteit.
• Je werkt inspirerend en bent zelfkritisch.

Persoonlijkheid

• Flexibel, niet 9-to-5-minded, zelfstandig, gedreven en dynamisch
• Integer en discreet, betrouwbaar, hoog verantwoordelijkheidsgevoel
• Commercieel, klantgericht en probleemoplossend
• Je bent een teamspeler en snel van begrip
• Je houdt van een gevarieerd takenpakket

BAUNAT biedt

• Een vast contract van onbepaalde duur (zelfstandige of payroll mogelijk)
• Een aantrekkelijke verloning op basis van prestaties
• Part-time of full-time te bespreken
• Unieke groeikansen op persoonlijk en professioneel vlak
• Een aantrekkelijk product: hoogwaardige diamantjuwelen
• Een afwisselende werkomgeving waarbij je mogelijks afwisselt tussen het kantoor in Antwerpen en de showroom in Knokke.
• Een plaats binnen een internationaal, dynamisch en getalenteerd team, alsook een snel groeiend bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden.
• Contact met de laatste innovaties

Contact: Kim Wouters