We zijn op zoek naar een stagiair voor onze afdeling Klantenservice B2B & Logistiek. Als nieuwe administratieve medewerker omvat jouw takenpakket o.a.:
- Het verzekeren van een voortreffelijke klantenervaring: je bent het eerste aanspreekpunt voor onz B2B-klanten.
- Het afhandelen van vragen en het oplossen van problemen via zowel e-mail als telefoon.
- Beheer van de orderportefeuille, inclusief herbevoorrading en omruilingen.
- Het opstellen en beheren van de leveringsplanning.
- Intensief samenwerken met collega’s binnen het team.
- Oplossen van leveringskwesties met betrekking tot exportzendingen en Bellerose winkelzendingen.
- Integratie van de ‘In & Out’ bestanden van onze logistieke partner om een naadloze voorraadsynchronisatie tussen onze systemen te waarborgen.
Profiel
Essentiële vaardigheden en kwalificaties zijn onder andere:
- Administratieve of commerciële studieachtergrond.
- Kennis van Microsoft Office-suite.
- Vloeiend Engels spreken. Kennis van Frans en Nederlands is een pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Sterke administratieve vaardigheden, nauwkeurig en goede persoonlijke organisatie.
- Autonoom, proactief, leergierig door goede vragen te stellen en de processen te begrijpen.
- Teamspeler en geduldig.
Aanbod
- Een inclusieve internationale omgeving waar mensen met verschillende achtergronden, levensstijlen en nationaliteiten graag samenwerken.
- Vlakke hiërarchieën en korte communicatieprocessen.
- Flexibiliteit en autonomie: flexibele werktijden.
- De mogelijkheid om input te geven en jezelf te ontwikkelen binnen ons bedrijf.
- Activiteiten op kantoor: yoga, raclette in de winter, bbq in de zomer.
Locatie: Groot-Bijgaarden
Werkweek: Voltijds
Periode: min. 4 maanden, max. 6 maanden
Stageconventie via school is vereist.
Herken je jezelf in dit profiel en wil je deel uitmaken van een dynamisch en gepassioneerd team in een groeiend bedrijf? Solliciteer dan hier =>