Fabrik Agency zoekt jou! Wij zijn opzoek naar een enthousiaste en modebewuste back office/ social media managers. 
Fabrik agency is sinds 2011 een begrip onder de fashion showrooms in Antwerpen en groeit nog elk jaar. Je zult vooral aan de slag gaan voor merken zoals: FRNCH, Modström, Grace&Mila, Noella en LAAGAM.

Ben jij gepassioneerd door mode, een echte regelneef en heeft sociale media geen geheimen voor jou?  Dan is deze job perfect voor jou. 
We zijn opzoek naar de juiste backoffice/ social media manager om mee de showroom en het team te ondersteunen en vrijuit  de communicatie van een 10’tal verschillende mode merken te bepalen.  

Je verantwoordelijkheden 

• Je behandelt retouren en maakt creditnota's 
• Je zoekt naar oplossingen bij leveringsproblemen
• Je volgt de betalingsstatus van onze klanten op in nauw contact met onze boekhouder
• Je beantwoordt telefoontjes en geeft een uitstekende service 
• Je onderhoudt goede relaties met onze partners, leveranciers en collega's 
• Je biedt onze verkopers algemene ondersteuning bij hun dagelijkse werkzaamheden 
• Je zorgt ervoor dat onze website altijd up-to-date is. 
• Je plant events en client gifts in. 
• Je bepaald de social media strategie en maakt content hiervoor. 

Jouw vaardigheden 

• Je kan zelfstandig werken en presteert onder druk 
• Je bent service- en verkoopgericht
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden 
• Je bent georganiseerd 
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en/of Frans
• Je hebt uitstekende Microsoft Office vaardigheden
• Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in het bedrijfsleven
• Je bent leergierig en hebt al wat ervaring in customer service. 

Wij bieden 
Een boeiende job met een competitief salaris in een teamgericht bedrijf. Je krijgt een gevarieerd takenpakket met een breed scala aan verantwoordelijkheden waardoor elke dag anders is. Plus je komt terecht in een team met de bijhorende apero vrijdagen.