Consumentenrechten bij online verkoop
Bij e-commerce komen heel wat juridische verplichtingen kijken waar je bij klassieke winkelverkoop geen rekening moet houden. De regels rond verkoop op afstand worden elk jaar uitgebreider en complexer en zelfs voor ervaren online handelaars is het een hele opgave om alle regels correct toe te passen. Nochtans zijn er heel wat controles en boetes door de economische inspectie, die je als bedrijf toch liever voorkomt.
Bovendien blijkt de gemiddelde consument zich steeds meer bewust van zijn of haar rechten en word je als online verkoper dus steeds vaker afgerekend door je eigen klanten op bijvoorbeeld de mogelijkheid om bestellingen te retourneren of de garantie die je geeft op jouw producten.
Compliance is key
Daarom organiseert Creamoda een informatief webinar, i.s.m. Bart Van den Brande, managing partner bij Sirius Legal. Bart biedt een helder en pragmatisch overzicht van drie elementaire punten waarop de wet jouw klanten verregaande rechten geeft en waar jij dus ook verregaande verplichtingen hebt:
- Het retourrecht
- De wettelijke garantie
- Leveringsopties
Praktisch
Deelname aan het webinar is gratis. Registreren kan via deze link.
Datum
7 mei 2024
Organisator
Creamoda & Sirius Legal
Prijs
gratis
